วิธีกู้คืนดีไซน์ที่ถูกลบใน Home Planner

Home Plannerทีมงานแอป · October 22, 2026

เผลอลบดีไซน์โดยไม่ได้ตั้งใจใช่ไหม? Home Planner จะเก็บดีไซน์ไว้ในโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบเป็นเวลา 14 วัน อ่านวิธีกู้คืนดีไซน์ ขีดจำกัดของแพ็กเกจ และแนวทางแก้ไขเมื่อลบเกิน 14 วันได้ที่นี่

หากคุณเผลอลบดีไซน์และต้องการกู้คืนกลับมา Home Planner จะเก็บดีไซน์ (โปรเจกต์) ทั้งหมดที่คุณลบไว้ในโฟลเดอร์ ที่เพิ่งลบ เป็นเวลา 14 วัน โดยคุณสามารถดึงดีไซน์กลับมายังหน้า ดีไซน์ของฉัน ได้ง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน (ข้อความบางส่วนในแอปอาจเรียกดีไซน์ว่า "ห้อง")

เมื่อครบ 14 วัน ดีไซน์นั้นจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบอย่างถาวร แต่คุณยังอาจกู้คืนได้จากภาพถ่าย 3D ของห้องนั้น หรือจากสำเนาที่เคยบันทึกไว้ คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนการกู้คืนในแต่ละวิธี เงื่อนไขเกี่ยวกับจำกัดจำนวนดีไซน์ตามแพ็กเกจที่อาจทำให้กู้คืนไม่ได้ และช่วงเวลาที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากลบแอปออกหรือเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ โฟลเดอร์ที่เพิ่งลบจะไม่สามารถช่วยกู้คืนข้อมูลในกรณีนี้ได้ ให้เริ่มอ่านจาก วิธีย้ายดีไซน์ไปยังอุปกรณ์ใหม่ โดยแพ็กเกจแบบชำระเงินจะซิงค์ดีไซน์ทั้งหมดของคุณให้อัตโนมัติ ส่วนแพ็กเกจฟรีจะสำรองข้อมูลได้เพียงดีไซน์เดียว

ขั้นตอนการทำงาน

1. เปิด โฟลเดอร์ที่เพิ่งลบในหน้าดีไซน์ของฉัน
2. เลือก ดีไซน์ที่ต้องการ แล้วกด กู้คืน
3. ค้นหา ดีไซน์นั้นอีกครั้งในหน้าดีไซน์ของฉัน โดยจะอยู่ในโฟลเดอร์ตามประเภทของห้อง

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

หากหาดีไซน์ไม่พบ อาจเป็นไปได้ว่าถูกสร้างไว้อีกบัญชีหนึ่ง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีค้นหาบัญชี Home Planner ของคุณ

ฉันจะกู้คืนดีไซน์ที่ลบไปใน Home Planner ได้อย่างไร?

เปิดโฟลเดอร์ ที่เพิ่งลบ ในหน้า ดีไซน์ของฉัน เลือกดีไซน์ที่ต้องการแล้วกด กู้คืน ทั้งนี้ เมนูนี้จะแสดงขึ้นมาก็ต่อเมื่อมีดีไซน์ที่ถูกลบไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการเท่านั้น

1. เปิดหน้า ดีไซน์ของฉัน
2. เลือก ที่เพิ่งลบ สำหรับในโทรศัพท์จะปรากฏเป็นแถวเมนูใต้หัวข้อหลัก ส่วนในแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์จะเป็นปุ่มบริเวณแถบเครื่องมือด้านขวา นอกจากนี้ คุณยังสามารถกดเข้าผ่านไทล์สุดท้ายในรายการประเภทห้องที่ชื่อ ที่เพิ่งลบ ได้เช่นกัน
3. เลือกดีไซน์ที่คุณต้องการกู้คืน โดยสามารถเลือกพร้อมกันหลายรายการได้
4. เลือก กู้คืน จากนั้นกด กู้คืน อีกครั้งเพื่อยืนยัน ในกรณีที่เลือกไว้หลายดีไซน์ ปุ่มยืนยันจะแสดงจำนวนรายการด้วย เช่น กู้คืน (3)
5. หลังจากกู้คืนดีไซน์เรียบร้อยแล้ว Home Planner จะแสดงข้อความ ย้ายห้องไปที่ ตามด้วยชื่อโฟลเดอร์ปลายทาง ให้คุณเปิดโฟลเดอร์นั้นในหน้าดีไซน์ของฉันเพื่อเข้าใช้งานต่อได้เลย

หากดีไซน์ไม่กลับมา: ให้ตรวจสอบจำนวนดีไซน์ที่คุณมีอยู่ หากใช้งานครบตามขีดจำกัดของแพ็กเกจแล้ว Home Planner จะไม่สามารถกู้คืนดีไซน์เพิ่มเติมได้ ให้ลบดีไซน์ที่ไม่จำเป็นออก หรืออัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่รองรับจำนวนดีไซน์ได้มากขึ้น แล้วกด กู้คืน อีกครั้ง

หากต้องการลบดีไซน์ออกจากโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบอย่างถาวร ให้เลือกดีไซน์นั้นแล้วกด ลบทิ้งถาวร ระบบจะขึ้นข้อความถามเพื่อยืนยันว่า ลบห้องหรือไม่? ซึ่งหลังจากยืนยันแล้วจะไม่สามารถกู้คืนดีไซน์นั้นได้อีก

ฉันสามารถกู้คืนดีไซน์หลังจากลบไปแล้วเกิน 14 วันได้หรือไม่?

ไม่สามารถกู้คืนจากโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบได้ แต่คุณยังสามารถดึงห้องนั้นกลับมาได้จากภาพถ่าย 3D หากคุณเคยถ่ายภาพห้องนั้นเก็บไว้ เพราะภาพถ่าย 3D ทุกภาพของดีไซน์ที่คุณสร้าง จะมีข้อมูลสำเนาของห้องนั้นบันทึกไว้อยู่ภายใน

1. เปิดหน้า ภาพถ่ายของฉัน
2. เลือกภาพถ่ายของห้องที่ต้องการ แล้วกดเปิดเมนูจุดไข่ปลาสามจุด
3. เลือก แก้ไขห้อง แอป Home Planner จะเปิดห้องที่อยู่ในภาพถ่ายนั้นขึ้นมาเป็นดีไซน์ใหม่ในหน้า ดีไซน์ของฉัน โดยที่ภาพถ่ายเดิมจะยังคงอยู่เช่นเดิม

ปุ่ม แก้ไขห้อง จะแสดงเฉพาะบนภาพถ่ายที่คุณเป็นผู้สร้างขึ้นเองเท่านั้น และการกู้คืนวิธีนี้ต้องมีสิทธิ์สร้างดีไซน์คงเหลืออยู่ในแพ็กเกจด้วย สำหรับผู้ใช้แพ็กเกจฟรี จะใช้งานฟังก์ชันนี้ได้กับภาพถ่ายที่บันทึกภายใน 3 วันที่ผ่านมาเท่านั้น หากเป็นภาพถ่ายที่เก่ากว่านั้น ระบบจะขึ้นข้อความแจ้งว่า การแก้ไขรูปภาพเก่าใช้ได้เฉพาะสมาชิก PRO เท่านั้น โดยคุณสามารถอัปเกรดแพ็กเกจเพื่อแก้ไข หรือเลือก เยี่ยมชมห้อง เพื่อเข้าไปเดินดูรอบๆ ห้องโดยไม่ทำการแก้ไขได้

ฉันจะป้องกันไม่ให้ดีไซน์เสียหายก่อนทำการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ได้อย่างไร?

ควรบันทึกสำเนาไว้ก่อนเสมอ เนื่องจากปุ่ม เลิกทำ จะช่วยถอยกลับขั้นตอนได้เฉพาะตอนที่กำลังเปิดดีไซน์นั้นทำงานอยู่เท่านั้น โดยย้อนหลังได้สูงสุด 50 ขั้นตอน และระบบจะรีเซ็ตใหม่ทุกครั้งที่คุณเปิดดีไซน์ขึ้นมาใหม่

1. เปิดดีไซน์ที่คุณต้องการ
2. ขณะอยู่ในมุมมอง 3D ให้เลือกปุ่มแชร์ที่อยู่บริเวณแถบเครื่องมือด้านขวา
3. เลือก บันทึกสำเนา

หากการแก้ไขเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถเปิดไฟล์สำเนาขึ้นมาเพื่อทำงานต่อได้ทันที ทั้งนี้ ไฟล์สำเนาจะถือเป็นอีกหนึ่งดีไซน์แยกต่างหาก จึงมีการใช้นับรวมในโควตาของแพ็กเกจด้วย

ในกรณีที่คุณลบแอปออกหรือทำอุปกรณ์สูญหาย ระบบซิงค์ข้อมูลบนคลาวด์จะช่วยปกป้องดีไซน์ทั้งหมดของคุณไว้ หากคุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินและล็อกอินเข้าสู่ระบบอยู่ Home Planner จะจัดเก็บดีไซน์ไว้บนคลาวด์อย่างปลอดภัย ทำให้ข้อมูลดึงกลับมาได้เสมอหลังจากติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนเครื่อง ส่วนผู้ใช้แพ็กเกจฟรี ระบบจะสำรองข้อมูลไว้เพียงดีไซน์เดียวในขณะที่ล็อกอินอยู่ ส่วนดีไซน์อื่นๆ จะถูกบันทึกไว้เฉพาะในตัวเครื่องเท่านั้นและไม่สามารถกู้คืนได้เมื่อลบแอปออก สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีย้ายดีไซน์ไปยังอุปกรณ์ใหม่

ฉันควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Home Planner เมื่อใด?

ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อไม่พบดีไซน์ในโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบ ไม่ได้อยู่ในบัญชีอื่น และคุณไม่มีภาพถ่าย 3D ของดีไซน์นั้นเก็บไว้เลย

1. กดเลือกปุ่มจุดไข่ปลาสามจุด (⋯) ที่หน้าโฮมหรือในหน้าแก้ไขดีไซน์
2. เลือก ความช่วยเหลือและความคิดเห็น จากนั้นกด รายงานปัญหา
3. ในหน้าต่าง ฝ่ายสนับสนุน ให้เลือก ติดต่อผ่านอีเมล

Home Planner จะแนบข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณลงในอีเมลให้อัตโนมัติ จากนั้นให้คุณระบุชื่อดีไซน์ วันที่เปิดใช้งานล่าสุด และช่องทางการล็อกอินที่คุณใช้ลงในอีเมลเพิ่มเติม

กู้คืนดีไซน์กลับมาได้เรียบร้อยแล้วใช่ไหม? อย่าลืมกดบันทึกสำเนาใน Home Planner ทุกครั้งก่อนเริ่มปรับแต่งแก้ไขครั้งใหญ่นะ