Come trasferire i tuoi progetti su un nuovo telefono, tablet o computer
Hai un nuovo telefono, tablet o computer? Trasferisci i tuoi progetti Home Planner con la sincronizzazione cloud: servono solo un account, un piano a pagamento e il comando Sincronizza ora sul vecchio dispositivo.
Hai un nuovo telefono, tablet o computer? I tuoi progetti possono seguirti: la sincronizzazione cloud di Home Planner li porta su qualsiasi dispositivo su cui effettui l'accesso. Accedi con lo stesso account su entrambi i dispositivi e i tuoi progetti appariranno sul nuovo.
La sincronizzazione cloud è inclusa in ogni piano a pagamento, a partire da PRO. Con il piano gratuito, Home Planner salva nel cloud un solo design, mentre gli altri rimangono sul dispositivo in cui li hai creati. Questa guida spiega come sincronizzare, cosa verificare sul nuovo dispositivo e cosa fare prima di dare via quello vecchio.
Come funziona
- Sincronizza i tuoi progetti sul vecchio dispositivo.
- Accedi allo stesso account sul nuovo dispositivo.
- Apri I miei design sul nuovo dispositivo: i progetti sincronizzati verranno scaricati lì.
Prima di iniziare
| Requisiti | Motivo |
|---|---|
| Un piano Home Planner a pagamento (PRO o superiore) per trasferire tutti i tuoi progetti | La sincronizzazione cloud fa parte dei piani a pagamento. Il piano gratuito salva nel cloud un solo design. |
| Un unico account Home Planner con cui accedere su entrambi i dispositivi | La sincronizzazione collega i tuoi dispositivi tramite l'account. Usa la stessa e-mail su entrambi. |
| Una connessione Internet su entrambi i dispositivi | I progetti vengono caricati dal vecchio dispositivo e scaricati sul nuovo. |
| Il vecchio dispositivo, se ne sei ancora in possesso | Un design creato sul vecchio dispositivo può essere caricato solo da quel dispositivo. |
Come faccio a trasferire i miei progetti su un nuovo telefono, tablet o computer?
Seleziona Sincronizza ora nella schermata I miei design del vecchio dispositivo, attendi la scritta Aggiornato e sincronizzato, quindi accedi allo stesso account sul nuovo dispositivo.
Con un piano a pagamento, Home Planner si sincronizza automaticamente quando hai effettuato l'accesso. Il comando Sincronizza ora avvia subito il processo, così puoi accertarti che tutto sia stato caricato prima di cambiare dispositivo.
Sul vecchio dispositivo
- Apri I miei design.
- Trova il pannello Non perdere il tuo progresso e seleziona Sincronizza ora. Se non hai effettuato l'accesso, Home Planner ti chiederà di farlo. Se il pannello mostra già Aggiornato e sincronizzato, i tuoi progetti sono già nel cloud.
- Attendi finché il pannello non mostra Aggiornato e sincronizzato. Durante l'operazione, visualizzerai Aggiornamento in corso con un conteggio, ad esempio Caricamento in corso (3 di 12).
Sul nuovo dispositivo
- Installa Home Planner e apri l'app.
- Seleziona il pulsante con i tre punti (⋯), poi Impostazioni profilo e infine Accedi. Scegli lo stesso metodo di accesso e la stessa e-mail del vecchio dispositivo.
- Hai acquistato il piano nello stesso store di questo dispositivo (ad esempio l'App Store su entrambi gli iPhone)? Non comprarlo di nuovo: seleziona ⋯ → Aiuto e feedback → Segnala un problema, quindi Ripristina l'acquisto nella finestra Supporto. Trovi Ripristina l'acquisto anche in fondo all'offerta del piano. Se l'hai acquistato su un'altra piattaforma, basterà accedere allo stesso account (passaggio 2) per collegare l'abbonamento.
- Apri I miei design. I progetti sincronizzati verranno scaricati e il pannello mostrerà Aggiornato e sincronizzato una volta completata l'operazione. Se Sincronizza ora apre ancora l'offerta del piano, non effettuare un nuovo acquisto: contatta il supporto (⋯ → Aiuto e feedback → Segnala un problema → Contattaci via e-mail).
Mancano dei progetti sul nuovo dispositivo? È molto probabile che tu abbia effettuato l'accesso con un account diverso. Un indirizzo e-mail differente apre un altro account, anche usando lo stesso metodo di accesso. Esci e accedi con l'e-mail utilizzata in precedenza. Leggi come trovare il tuo account Home Planner.
Posso trasferire i miei progetti senza un abbonamento?
Sì, un solo design. Con il piano gratuito, Home Planner salva nel cloud un design a cui hai lavorato per almeno un'ora, purché tu abbia effettuato l'accesso. Accedi allo stesso account sul nuovo dispositivo per recuperarlo.
Il pannello di sincronizzazione in I miei design mostra i contenuti salvati. La dicitura Design nel cloud indica che il tuo unico progetto è al sicuro. Se ne hai di più, vedrai un conteggio come 1/4 di design salvati nel cloud e l'avviso Gli altri sono solo su questo dispositivo. Il pulsante Salva tutti apre l'offerta del piano.
Il pulsante Condividi nella barra degli strumenti a destra della vista 3D non sposta il progetto sull'altro dispositivo. Per impostazione predefinita, il relativo link invita altre persone all'interno dello stesso progetto, permettendovi di lavorarci insieme.
Prima di rimuovere l'app, sincronizza ogni progetto se hai un piano a pagamento. Con il piano gratuito, solo il design salvato nel cloud potrà essere recuperato. Tutti gli altri andranno persi una volta cancellati dal dispositivo.
Cosa succede se ho perso il vecchio dispositivo?
Se avevi effettuato l'accesso sul vecchio dispositivo, accedi allo stesso account su quello nuovo. Con un piano a pagamento, verifica che l'abbonamento sia attivo (passaggio 3 sopra): i tuoi progetti sincronizzati si trovano nel tuo account. Con il piano gratuito, recupererai il design salvato nel cloud. In caso contrario, i progetti erano salvati esclusivamente su quel dispositivo.
Vuoi continuare sul nuovo dispositivo? Apri Home Planner ed effettua l'accesso.
Note sui marchi. Home Planner non è affiliata, approvata o sponsorizzata da Apple Inc.; i relativi nomi e marchi appartengono ai rispettivi proprietari. iPhone è un marchio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi. App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. Gli altri marchi appartengono ai legittimi proprietari.
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