Jak anulować subskrypcję Home Planner PRO

Subskrypcję Home Planner PRO można anulować w sklepie, w którym została zakupiona — App Store, Google Play, Steam, Microsoft Store lub na stronie homeplannerapp.com. Pakiet PRO pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Subskrypcję Home Planner PRO można anulować w dowolnym momencie. Pakiet PRO pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie będą pobierane.
Miejsce anulowania subskrypcji zależy od miejsca zakupu pakietu PRO: App Store, Google Play, Steam, Microsoft Store lub strona homeplannerapp.com. W każdym ze sklepów można anulować wyłącznie subskrypcje kupione za jego pośrednictwem.
Jak to działa
- Odnaleźć sklep, w którym kupiono pakiet PRO.
- Otworzyć stronę subskrypcji w tym sklepie.
- Anulować subskrypcję w wybranym miejscu.
Przed rozpoczęciem
| Wymagane | Dlaczego |
|---|---|
| Sklep, w którym zakupiono pakiet PRO | Aplikacja Home Planner nie może samodzielnie anulować subskrypcji. |
| Konto użyte podczas zakupu | Subskrypcja jest przypisana do tego konta. |
Gdzie zakupiono pakiet Home Planner PRO?
Otworzyć aplikację Home Planner i przejść do sekcji Ustawienia profilu → Zarządzaj planem. Na ekranie pojawi się nazwa sklepu rozliczającego subskrypcję: Rozliczane przez App Store, Rozliczane przez Google Play, Rozliczane przez Steam lub Rozliczane przez Microsoft Store.
- Otworzyć sekcję Ustawienia profilu.
- Wybrać opcję Zarządzaj planem.
- Sprawdzić informację o rozliczeniu i wybrać opcję Anuluj subskrypcję. Aplikacja Home Planner otworzy stronę subskrypcji w odpowiednim sklepie.
Jeśli plan zakupiono w innym sklepie, na ekranie wyświetli się odnośnik do tego sklepu, np. Otwórz subskrypcje Google Play.
W przypadku zakupu pakietu PRO na stronie homeplannerapp.com aplikacja Home Planner nie przekieruje automatycznie do strony anulowania. Na ekranie pojawi się komunikat Zakupiono na homeplannerapp.com — zarządzaj subskrypcją na stronie. W takim przypadku należy wykonać instrukcje dla strony internetowej podane poniżej.
Jak anulować subskrypcję Home Planner PRO?
Subskrypcję PRO należy anulować w sklepie, w którym została zakupiona. Poniżej znajdują się sekcje odpowiednie dla poszczególnych sklepów.
App Store — iPhone, iPad lub Mac
Mechanizm działania na urządzeniach iPhone lub iPad:
- Otworzyć Ustawienia i kliknąć swoje imię i nazwisko.
- Wybrać opcję Subskrypcje.
- Wybrać pozycję Home Planner, a następnie kliknąć przycisk Anuluj subskrypcję. Jeśli przycisk nie jest widoczny, należy przewinąć ekran w dół.
Mechanizm działania na komputerach Mac:
- Otworzyć sklep App Store i kliknąć swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego.
- Wybrać opcję Subskrypcje.
- Wybrać pozycję Home Planner, a następnie kliknąć przycisk Anuluj subskrypcję.
Oficjalna instrukcja firmy Apple: Anulowanie subskrypcji od Apple.
Google Play — Android
- Otworzyć sklep Google Play Store i przejść do zakładki ze swoimi subskrypcjami.
- Wybrać pozycję Home Planner.
- Kliknąć przycisk Anuluj subskrypcję.
- Postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Oficjalna instrukcja firmy Google: Anulowanie, wstrzymywanie i zmiana subskrypcji w Google Play.
Steam — Windows
- Zalogować się na platformie Steam i otworzyć stronę store.steampowered.com/account/subscriptions.
- Wybrać opcję Zarządzaj subskrypcjami.
- Wybrać przycisk Edytuj obok pozycji Home Planner PRO.
- Wybrać opcję Anuluj moją subskrypcję, a następnie potwierdzić przyciskiem Zastosuj.
Microsoft Store — Windows
- Otworzyć stronę account.microsoft.com/services i zalogować się na konto Microsoft użyte do zakupu pakietu PRO.
- Odnaleźć pozycję Home Planner PRO na liście.
- Wybrać opcję Zarządzaj.
- Wybrać opcję wyłączającą odnawianie subskrypcji, a następnie potwierdzić wybór.
Strona internetowa Home Planner
Subskrypcję PRO zakupioną na stronie homeplannerapp.com należy anulować bezpośrednio na tej witrynie. Aplikacja nie zawiera przekierowania do tej strony.
- Otworzyć stronę homeplannerapp.com/app/account i zalogować się przy użyciu adresu e-mail podanego podczas płatności. Na ten adres zostanie wysłany link do logowania.
- Odnaleźć wiersz Subskrypcja i wybrać opcję Zarządzaj.
- Wybrać opcję Anuluj automatyczne odnawianie.
- Potwierdzić przyciskiem Anuluj odnawianie.
Pakiet PRO pozostaje aktywny do daty wskazanej w potwierdzeniu. Opcja Wznów subskrypcję umożliwia ponowne włączenie automatycznego odnawiania w okresie aktywności pakietu PRO. Aby zaktualizować kartę płatniczą lub pobrać faktury, należy wybrać opcję Metoda płatności i faktury.
W którym sklepie znajduje się subskrypcja?
Tabela wskazuje miejsce anulowania pakietu PRO w zależności od miejsca zakupu.
| Miejsce zakupu pakietu PRO | Ścieżka dostępu | Opcja anulowania |
|---|---|---|
| App Store — iPhone, iPad lub Mac | Ustawienia → imię i nazwisko → Subskrypcje; na komputerach Mac: App Store → imię i nazwisko → Subskrypcje | Anuluj subskrypcję |
| Google Play — Android | Google Play, sekcja subskrypcji | Anuluj subskrypcję |
| Steam — Windows | store.steampowered.com/account/subscriptions | Edytuj → Anuluj moją subskrypcję → Zastosuj |
| Microsoft Store — Windows | account.microsoft.com/services | Zarządzaj, a następnie opcja wyłączająca odnawianie |
| homeplannerapp.com | Konto → Subskrypcja → Zarządzaj | Anuluj automatyczne odnawianie → Anuluj odnawianie |
Co dzieje się po anulowaniu subskrypcji?
Pakiet PRO pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Kolejna opłata nie zostanie pobrana, a koszty bieżącego okresu nie podlegają zwrotowi.
W sklepie App Store brak przycisku Anuluj subskrypcję lub czerwony komunikat o wygaśnięciu oznacza, że subskrypcja została już anulowana.
W sklepie Google Play odinstalowanie aplikacji Home Planner nie powoduje anulowania pakietu PRO.
Informacja o znakach towarowych. Aplikacja Home Planner nie jest powiązana, wspierana ani sponsorowana przez firmy Apple Inc., Google LLC, Valve Corporation ani Microsoft Corporation; ich nazwy i znaki towarowe należą do odpowiednich właścicieli. iPhone, iPad i Mac są znakami towarowymi firmy Apple Inc., zarejestrowanymi w USA i innych krajach. Android jest znakiem towarowym firmy Google LLC. Pozostałe znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.
Wypróbuj we własnym projekcie
Bezpłatna aplikacja do planowania pomieszczeń i aranżacji wnętrz


