Вход в приложение Home Planner: как войти и найти свой аккаунт

Вход в приложение Home Planner без пароля: войди через Google, Apple, Facebook или по ссылке на почту, найди свой старый аккаунт и получи доступ к синхронизированным дизайнам.

Вход в приложение Home Planner работает без пароля: выбери Google, Apple, Facebook или свой адрес электронной почты, подтверди — и ты внутри. Твой профиль и синхронизированные дизайны привязаны к аккаунту, поэтому они будут доступны на любом устройстве, где ты войдешь в систему (для облачной синхронизации нужна платная подписка).
Если тебе кажется, что твой аккаунт исчез, то, скорее всего, ты просто вошел во второй аккаунт с другой почтой. Это руководство покажет, как войти, как работает ссылка из письма, как понять, какой аккаунт ты использовал, и что происходит при удалении аккаунта.
Как это работает
- Открой окно входа в Home Planner.
- Выбери один из четырех способов входа.
- Подтверди вход в окне стороннего сервиса или по ссылке, которую Home Planner отправит на твою почту.
Прежде чем начать
| Тебе понадобится | Зачем это нужно |
|---|---|
| Home Planner на телефоне, планшете или компьютере | Окно входа выглядит одинаково на всех устройствах. |
| Электронная почта или аккаунт, которыми ты пользовался ранее | Home Planner находит твой аккаунт по электронной почте. Один и тот же адрес всегда открывает один и тот же аккаунт. |
| Подключение к интернету | Чтобы войти в систему, нужен доступ в сеть. |
| Для входа по почте: доступ к твоему почтовому ящику | Ссылка для входа приходит по электронной почте. Открой ее в течение примерно 10 минут. |
Как войти в Home Planner?
Открой Настройки профиля, выбери Войти и один из четырех способов. В Home Planner нет паролей: вход подтверждается через Google, Apple, Facebook или по ссылке из письма.
- Нажми кнопку с тремя точками (⋯), затем выбери Настройки профиля, а потом — Войти. Home Planner также открывает окно входа автоматически, когда функция требует наличия аккаунта.
- Окно показывает Выбери удобный способ входа. Выбери Продолжить через Google, Продолжить через Apple, Продолжить через Facebook или Продолжить по email.
- Подтверди вход во всплывающем окне. На компьютере страница входа может открыться в браузере, после чего тебя перенаправит обратно в Home Planner.

| Способ | Что происходит | Полезно знать |
|---|---|---|
| Продолжить с Google | Ты подтверждаешь вход в окне Google. | Home Planner находит твой аккаунт по адресу электронной почты твоего аккаунта Google. |
| Продолжить с Apple | Ты подтверждаешь вход с помощью своего аккаунта Apple. | Если ты скроешь свою почту, Apple передаст Home Planner перенаправленный адрес. Home Planner считает такой адрес отдельным аккаунтом. |
| Продолжить с Facebook | Ты подтверждаешь вход в окне Facebook. | Home Planner находит твой аккаунт по адресу электронной почты твоего аккаунта Facebook. |
| Продолжить с почтой | Home Planner отправляет одноразовую ссылку для входа. | Без пароля. Открой ссылку в течение примерно 10 минут на любом устройстве. |
Как работает ссылка для входа по почте?
Home Planner отправляет тебе одноразовую ссылку на почту вместо пароля. Открой ее в течение примерно 10 минут на любом устройстве, даже на компьютере. Приложение Home Planner, которое запросило ссылку, выполнит вход автоматически.
- Выбери Продолжить с почтой.
- Введи свой адрес в поле Твой электронный адрес и нажми Продолжить.
- Home Planner покажет сообщение Письмо отправлено на адрес с твоим адресом. Нажми Открыть приложение электронной почты или открой письмо на другом устройстве.
- Перейди по ссылке из письма. Если ты на том же телефоне, вернись в Home Planner — вход завершится автоматически. Если ты открываешь ссылку на другом устройстве, не закрывай Home Planner на том устройстве, где запрашивал вход.
Не пришло письмо? Проверь папку со спамом. Когда таймер на кнопке Отправить обнулится, нажми ее еще раз. Если адрес был указан неверно, нажми Изменить e-mail. Если время действия истекло, появится сообщение: Ссылка для входа устарела — запроси новую.
Почему после входа пропали мои дизайны?
Скорее всего, ты вошел в другой аккаунт. Home Planner связывает аккаунты по почте: один и тот же адрес открывает один и тот же аккаунт через любой способ входа, а другой адрес открывает другой аккаунт.
- Та же почта, другой способ. Раньше ты входил по ссылке из письма, а теперь выбрал Google с тем же адресом — ты попадешь в тот же аккаунт.
- Другая почта. Второй аккаунт Google, другой аккаунт Apple или скрытый перенаправленный адрес откроют другой аккаунт (или создадут новый, если его не было).
- Уже выполнен вход. Home Planner показывает сообщение: Ты уже вошел в систему. Чтобы войти с другого аккаунта, сначала выйди. Выйди из текущего профиля и войди с той почтой, которую использовал раньше.
Дизайны, созданные до входа в систему, остаются на устройстве. Home Planner покажет сообщение У тебя есть N дизайнов, которые еще не сохранены в аккаунт. Нажми Сохранить в мой аккаунт, чтобы привязать их к профилю, в который ты вошел.
Платная подписка синхронизирует все твои дизайны с другими устройствами, а бесплатная создает резервную копию для одного из них. Читай, как перенести дизайны на новое устройство и как восстановить удаленный дизайн, если ты случайно его удалил.
Как найти свой старый профиль в Home Planner?
Найди его через раздел Исследовать и отправь ссылку на него в службу поддержки. По этой ссылке поддержка поймет, о каком именно аккаунте идет речь.
- Открой раздел Исследовать и нажми Поиск пользователей.
- Введи имя, которое ты использовал в старом профиле, и открой нужный профиль в результатах.
- Открой меню профиля с тремя точками (⋯) и выбери Поделиться профилем. Скопируй ссылку или отправь ее себе.
- Нажми ⋯, затем выбери Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме → Связаться по электронной почте. Вставь ссылку в письмо и опиши свою проблему.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт Home Planner?
Нет. При удалении аккаунта навсегда исчезают его дизайны, фотографии, чаты и комментарии. Если ты снова войдешь с тем же адресом электронной почты, Home Planner создаст совершенно новый аккаунт.
Удалить аккаунт можно в разделе Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме → Удалить аккаунт, предварительно войдя в систему. Твоя подписка не привязана к удалению аккаунта автоматически. Home Planner предупредит, что удаление аккаунта не отменяет подписку, оформленную через магазин приложений, и укажет название магазина. Сначала отмени подписку там.
Вошел и готов к работе? Открой «Мои дизайны» в Home Planner и продолжай проект.
Уведомление о товарных знаках. Home Planner не связан с компаниями Google LLC, Apple Inc. или Meta Platforms, Inc., не спонсируется и не поддерживается ими; их названия и марки принадлежат их владельцам. Прочие товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев.
Попробуй на своем проекте
Бесплатное приложение для планировки комнат и дизайна интерьера


