Как восстановить удаленный дизайн в Home Planner

Home PlannerКоманда приложения · 22 октября 2026

Случайно удалил дизайн? Home Planner хранит его в разделе «Недавно удаленные» в течение 14 дней. Как восстановить проект, как влияют лимиты тарифа и что делать по истечении 14 дней.

Дизайн удален, и его нужно вернуть. Home Planner хранит каждый удаленный проект в разделе Недавно удаленные в течение 14 дней. Ты можешь восстановить его в Мои дизайны за три шага. (В некоторых сообщениях внутри приложения дизайн называется «комнатой».)

Через 14 дней проект окончательно исчезает из раздела «Недавно удаленные», но у тебя всё еще остается возможность восстановить его из 3D-фотографии комнаты или из ранее сохраненной копии. В этом руководстве описан каждый способ, лимиты тарифов, из-за которых восстановление может не сработать, а также случаи, когда нужно обратиться в поддержку.

Приложение удалено или выполнен переход на новый телефон? Раздел «Недавно удаленные» здесь не поможет. Для начала узнай, как перенести свои дизайны на новое устройство: платный тариф синхронизирует все твои проекты, а бесплатный создает резервную копию только для одного из них.

Как это работает

1. Открой «Недавно удаленные» на экране «Мои дизайны».
2. Выбери дизайн и нажми Восстановить.
3. Найди восстановленный дизайн в «Моих дизайнах» в папке соответствующего типа комнат.

Перед тем как начать

Не удается найти дизайн? Возможно, он находится в другом аккаунте: посмотри, как найти свой аккаунт Home Planner.

Как восстановить удаленный дизайн в Home Planner?

Открой раздел Недавно удаленные на экране Мои дизайны, выбери нужный проект и нажми Восстановить. Этот пункт отображается только в том случае, если у тебя есть хотя бы один удаленный дизайн.

1. Открой Мои дизайны.
2. Выбери Недавно удаленные. На телефоне это строка под заголовком. На планшете или компьютере — кнопка на правой панели инструментов. Последняя карточка в списке типов комнат, Недавно удаленные, открывает этот же раздел.
3. Выбери дизайн, который хочешь вернуть. Ты можешь выбрать сразу несколько проектов.
4. Нажми Восстановить, затем еще раз нажми Восстановить для подтверждения. Если выбрано несколько дизайнов, на кнопке подтверждения отобразится их количество, например Восстановить (3).
5. После восстановления дизайна Home Planner покажет сообщение Комната перемещена в с указанием названия папки. Чтобы продолжить работу, открой эту папку в разделе «Мои дизайны».

Если дизайн не восстанавливается: проверь количество имеющихся проектов. Если ты достиг лимита своего тарифа, Home Planner не сможет вернуть еще один дизайн. Удали ненужный проект или перейди на тариф с большим количеством дизайнов, после чего снова нажми Восстановить.

Чтобы навсегда удалить дизайн из раздела «Недавно удаленные», выбери его и нажми Удалить навсегда. Home Planner сначала покажет запрос Удалить комнату?. После этого восстановить дизайн будет невозможно.

Можно ли восстановить дизайн по истечении 14 дней?

Из раздела «Недавно удаленные» — нет. Однако ты всё еще можешь вернуть комнату из ее 3D-фотографии, если есть сделанный снимок. Каждая 3D-фотография твоего собственного дизайна содержит внутри копию этой комнаты.

1. Открой Фото.
2. Выбери фотографию комнаты, затем открой ее меню с тремя точками.
3. Выбери Изменить комнату. Home Planner откроет комнату с этой фотографии как новый проект в разделе Мои дизайны. Сама фотография останется без изменений.

Кнопка Изменить комнату отображается только на твоих собственных фотографиях. Как и для обычного восстановления, здесь требуется свободный слот для дизайна. На бесплатном тарифе эта функция работает для снимков, сделанных за последние 3 дня. Для более старых фотографий Home Planner покажет сообщение Редактирование старых фото доступно только для участников с PRO-статусом.: оформи подписку для редактирования или нажми Посетить комнату, чтобы просто осмотреть её без возможности внесения изменений.

Как защитить дизайн перед внесением крупных изменений?

Заранее сохрани копию. Функция Отменить помогает только пока дизайн открыт: она запоминает до 50 шагов и сбрасывается при каждом повторном открытии проекта.

1. Открой дизайн.
2. В 3D-режиме нажми кнопку «Поделиться» на правой панели инструментов.
3. Выбери Сохранить копию.

Если изменения окажутся неудачными, открой эту копию и продолжай работу с нее. Копия является отдельным дизайном, поэтому она занимает слот в твоем тарифе.

Если ты удалишь приложение или потеряешь устройство, облачная синхронизация защитит все твои дизайны. На платном тарифе с выполненным входом в аккаунт Home Planner сохраняет твои проекты в облаке, поэтому они восстановятся после переустановки приложения или смены устройства. На бесплатном тарифе Home Planner создает резервную копию только для одного дизайна, пока ты находишься в аккаунте. Остальные проекты хранятся только на самом устройстве и не подлежат восстановлению после удаления приложения. Узнай, как перенести свои дизайны на новое устройство.

Когда нужно обращаться в поддержку Home Planner?

Обращайся в службу поддержки, если дизайна нет ни в разделе «Недавно удаленные», ни в другом аккаунте, и у тебя не осталось его фотографий.

1. Нажми кнопку с тремя точками (⋯) на главном экране или в редакторе.
2. Выбери Помощь и поддержка, затем — Сообщить о проблеме.
3. В окне Поддержка выбери Связаться по электронной почте.

Home Planner автоматически добавит в письмо технические данные о твоем устройстве. Дополнительно укажи название дизайна, дату, когда проект отображался в последний раз, и способ входа, который ты используешь.

Удалось вернуть дизайн? Сохраняй копию проекта в Home Planner перед каждым крупным изменением.