Comment restaurer un design supprimé dans Home Planner

Home PlannerL'équipe de l'application · October 22, 2026

Un design supprimé par erreur ? Home Planner le conserve dans Récemment supprimé pendant 14 jours. Découvre comment le restaurer, l'impact des limites de forfait et la marche à suivre après 14 jours.

Tu as supprimé un design et tu souhaites le récupérer. Home Planner conserve chaque design (projet) supprimé dans Récemment supprimé pendant 14 jours. Tu peux le restaurer dans Mes designs en trois étapes. (Certains messages de l'application désignent un design sous le nom de « pièce ».)

Au bout de 14 jours, il disparaît définitivement de Récemment supprimé, mais tu peux toujours le récupérer à partir d'une photo 3D de la pièce ou d'une copie sauvegardée au préalable. Ce guide détaille chaque méthode, la limite de ton forfait qui peut bloquer une restauration et le moment où il convient de contacter l'assistance.

Tu as supprimé l'application ou tu as un nouveau téléphone ? Récemment supprimé ne te sera d'aucune utilité ici. Consulte d'abord comment transférer tes designs vers un nouvel appareil : un forfait payant synchronise tous tes designs, et le forfait gratuit sauvegarde l'un d'entre eux.

Comment ça marche

1. Ouvre Récemment supprimé sur l'écran Mes designs.
2. Choisis le design et sélectionne Restauration.
3. Retrouve le design dans Mes designs, dans le dossier correspondant au type de pièce.

Avant de commencer

Tu ne trouves pas le design ? Il se trouve peut-être sur un autre compte : découvre comment retrouver ton compte Home Planner.

Comment restaurer un design supprimé dans Home Planner ?

Ouvre Récemment supprimé sur l'écran Mes designs, choisis le design et sélectionne Restauration. Cette option n'apparaît que si tu possèdes au moins un design supprimé.

1. Ouvre Mes designs.
2. Choisis Récemment supprimé. Sur téléphone, il s'agit d'une ligne située sous l'en-tête. Sur tablette ou ordinateur, il s'agit d'un bouton dans la barre d'outils de droite. La dernière vignette de la liste des types de pièces, Récemment supprimé, ouvre le même emplacement.
3. Choisis le design que tu souhaites récupérer. Tu peux en choisir plusieurs à la fois.
4. Sélectionne Restauration, puis confirme en sélectionnant à nouveau Restauration. Lorsque plusieurs designs sont choisis, le bouton de confirmation affiche leur nombre, par exemple Restauration (3).
5. Après la restauration d'un design, Home Planner affiche Pièce déplacée vers suivi du nom du dossier. Ouvre ce dossier dans Mes designs pour continuer.

Si le design n'apparaît pas : vérifie ton nombre de designs. Si tu as atteint la limite de ton forfait, Home Planner ne peut pas restaurer de design supplémentaire. Supprime un design dont tu n'as plus besoin ou passe à un forfait offrant une capacité supérieure, puis sélectionne de nouveau Restauration.

Pour retirer définitivement un design de Récemment supprimé, choisis-le et sélectionne Supprimer à jamais. Home Planner affiche d'abord la question Supprimer la pièce ?. Après cette validation, le design ne peut plus être restauré.

Est-il possible de restaurer un design après 14 jours?

Impossible depuis Récemment supprimé. Tu peux toutefois récupérer la pièce à partir d'une de ses photos 3D, si tu en as pris une. Chaque photo 3D de ton propre design conserve une copie de la pièce.

1. Ouvre Mes photos.
2. Choisis la photo de la pièce, puis ouvre son menu à trois points.
3. Sélectionne Modifier la pièce. Home Planner ouvre la pièce associée à la photo sous la forme d'un nouveau design dans Mes designs. La photo reste intacte.

L'option Modifier la pièce n'apparaît que sur tes propres photos. Tout comme une restauration, elle nécessite un emplacement de design libre. Avec le forfait gratuit, elle fonctionne pour les photos prises au cours des 3 derniers jours. Pour une photo plus ancienne, Home Planner affiche le message L'édition d'anciennes photos n'est disponible que pour les membres PRO : passe à la version supérieure pour la modifier, ou sélectionne Visiter la pièce pour explorer la pièce sans la modifier.

Comment protéger un design avant d'y apporter d'importantes modifications?

Sauvegarde d'abord une copie. La commande Annuler ne fonctionne que lorsque le design est ouvert : elle enregistre jusqu'à 50 étapes et se réinitialise à chaque ouverture du design.

1. Ouvre le design.
2. Dans la vue 3D, sélectionne le bouton de partage situé dans la barre d'outils de droite.
3. Sélectionne Sauvegarder une copie.

En cas d'erreur lors des modifications, ouvre la copie pour reprendre ton travail. La copie constitue un design distinct et utilise donc un emplacement de ton forfait.

Si tu supprimes l'application ou si tu perds ton appareil, la synchronisation dans le cloud protège l'ensemble de tes designs. Grâce à un forfait payant et un compte connecté, Home Planner conserve tes designs dans le cloud afin de les récupérer après la suppression de l'application ou un changement d'appareil. Avec le forfait gratuit, Home Planner sauvegarde un seul design lorsque tu es connecté. Les autres restent uniquement sur l'appareil et ne peuvent pas être restaurés une fois l'application supprimée. Consulte comment transférer tes designs vers un nouvel appareil.

Quand faut-il contacter l'assistance Home Planner?

Contacte l'assistance lorsque le design ne figure ni dans Récemment supprimé ni sur un autre compte, et que tu ne possèdes aucune photo de cette pièce.

1. Sélectionne le bouton à trois points (⋯) sur l'écran d'accueil ou dans l'éditeur.
2. Sélectionne Aide et commentaires, puis Signaler un problème.
3. Dans la fenêtre Assistance, sélectionne Contact par email.

Home Planner ajoute des informations techniques sur ton appareil dans l'email. Indique le nom du design, la date de sa dernière consultation et le mode de connexion utilisé.

Tu as récupéré ton design? Pense à sauvegarder une copie dans Home Planner avant chaque modification importante.