Como restaurar um design excluído no Home Planner

Home PlannerEquipe do aplicativo · October 22, 2026

Excluiu um design por engano? O Home Planner o mantém em Excluído recentemente durante 14 dias. Saiba como restaurar, o que muda com o limite do plano e o que fazer após 14 dias.

Um design foi excluído e é preciso recuperá-lo. O Home Planner mantém todos os projetos excluídos em Excluído recentemente durante 14 dias. É possível trazê-lo de volta para Meus designs em três etapas. (Algumas mensagens no aplicativo chamam o design de "ambiente".)

Após 14 dias, ele sai de Excluído recentemente de forma definitiva, mas ainda é possível recuperá-lo a partir de uma foto 3D do ambiente ou de uma cópia salva anteriormente. Este guia abrange cada caminho, o limite do plano que pode impedir a restauração e quando entrar em contato com o suporte.

O aplicativo foi removido ou houve mudança de dispositivo? A seção Excluído recentemente não ajudará neste caso. Veja primeiro como transferir seus designs para um novo dispositivo: um plano pago sincroniza todos os seus designs, e o plano gratuito faz backup de um deles.

Como funciona

1. Acesse Excluído recentemente em Meus designs.
2. Selecione o design e escolha Restaurar.
3. Localize o design novamente em Meus designs, na pasta correspondente ao tipo de ambiente.

Antes de começar

Não encontra o design? Ele pode estar em outra conta: veja como localizar sua conta do Home Planner.

Como restaurar um design excluído no Home Planner?

Acesse Excluído recentemente em Meus designs, selecione o design e escolha Restaurar. A opção só é exibida quando há pelo menos um design excluído.

1. Acesse Meus designs.
2. Selecione Excluído recentemente. No telefone, é uma linha abaixo do cabeçalho. No tablet ou computador, é um botão na barra de ferramentas à direita. O último bloco da lista de tipos de ambiente, Excluído recentemente, abre o mesmo local.
3. Selecione o design que deseja recuperar. É possível selecionar vários de uma vez.
4. Selecione Restaurar e, em seguida, selecione Restaurar novamente para confirmar. Com vários designs selecionados, o botão de confirmação exibe a quantidade, como Restaurar (3).
5. Após restaurar um design, o Home Planner exibe Ambiente movido para seguido do nome da pasta. Abra essa pasta em Meus designs para continuar.

Se o design não retornar: verifique quantos designs você possui. Se o limite do plano for atingido, o Home Planner não poderá restaurar outro design. Remova um design desnecessário ou mude para um plano com mais designs e selecione Restaurar novamente.

Para remover um design de Excluído recentemente de forma permanente, selecione-o e escolha Excluir para sempre. O Home Planner exibe Excluir ambiente? primeiro. Depois disso, não é possível restaurar o design.

É possível restaurar um design após 14 dias?

Não a partir de Excluído recentemente. No entanto, ainda é possível recuperar o ambiente a partir de uma foto 3D dele, caso tenha tirado alguma. Cada foto 3D de um design próprio guarda uma cópia do ambiente dentro dela.

1. Acesse Minhas fotos.
2. Selecione a foto do ambiente e abra o menu de três pontos.
3. Selecione Editar ambiente. O Home Planner abre o ambiente que está por trás da foto como um novo design em Meus designs. A foto permanece inalterada.

A opção Editar ambiente é exibida apenas nas suas próprias fotos. Assim como na restauração, ela exige um espaço livre de design. No plano gratuito, funciona para fotos dos últimos 3 dias. Para fotos mais antigas, o Home Planner exibe A edição de fotos antigas está disponível apenas para membros PRO: faça o upgrade para editar ou selecione Visitar ambiente para visualizar o espaço sem editar.

Como proteger um design antes de uma grande alteração?

Salve uma cópia primeiro. A opção Desfazer ajuda apenas enquanto o design estiver aberto: ela guarda até 50 etapas e é redefinida sempre que o design é aberto.

1. Abra o design.
2. Na visualização 3D, selecione o botão de compartilhamento na barra de ferramentas à direita.
3. Selecione Salvar uma cópia.

Se a alteração não ficar boa, abra a cópia e continue a partir dela. A cópia é um design separado e ocupa um espaço no seu plano.

Em caso de remoção do aplicativo ou perda do dispositivo, a sincronização na nuvem protege todos os seus designs. Com um plano pago e uma conta conectada, o Home Planner mantém os designs na nuvem para que voltem após a remoção do aplicativo ou troca de dispositivo. No plano gratuito, o Home Planner faz backup de um design enquanto a conta estiver conectada. Os demais permanecem apenas no dispositivo e não podem ser restaurados após a remoção do aplicativo. Saiba como transferir seus designs para um novo dispositivo.

Quando entrar em contato com o suporte do Home Planner?

Entre em contato com o suporte quando o design não estiver em Excluído recentemente nem em outra conta, e não houver foto dele.

1. Selecione o botão de três pontos (⋯) na página inicial ou no editor.
2. Selecione Ajuda e Feedback e, em seguida, Reportar um problema.
3. Na janela Suporte, selecione Contato por e-mail.

O Home Planner adiciona detalhes técnicos do seu dispositivo ao e-mail. Inclua o nome do design, a data em que ele foi visto pela última vez e a opção de login utilizada.

Recuperou seu design? Salve uma cópia no Home Planner antes de cada grande alteração.