如何刪除你的 Home Planner 帳號
在應用程式或 homeplannerapp.com 中刪除你的 Home Planner 帳號。如果有商店訂閱請先取消：刪除帳號不會停止商店的扣款作業。
永久刪除你的 Home Planner 帳號將會清除你的設計與所有帳號資料。此操作無法復原。
你可以透過 iPhone、iPad、Android、Mac 或 Windows 版的 Home Planner 應用程式，或是造訪 homeplannerapp.com 來刪除帳號。如果你曾透過 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 購買 PRO 訂閱，請先取消該訂閱：直接刪除帳號並不會停止商店向你扣款。
操作步驟總覽
- 若有經由應用程式商店進行的訂閱，請先取消。
- 在 Home Planner 或 homeplannerapp.com 開啟刪除帳號。
- 確認刪除。
開始之前
| 刪除前的注意事項 | 原因 |
|---|---|
| 登入你要刪除的帳號 | 只有在登入狀態下才會顯示刪除帳號選項。 |
| 儲存你想保留的設計圖片或 PDF | 你的設計會隨帳號一併刪除，且無法復原。 |
如何刪除我的 Home Planner 帳號？
在 Home Planner 中，開啟三個點選單 (⋯)，選擇說明與意見回饋，接著點選回報問題，然後選擇刪除帳號。隨後請確認兩次。
在 Home Planner 應用程式中
- 在主頁畫面上，點選頂部的三個點按鈕 (⋯)，然後選擇說明與意見回饋。
- 選擇回報問題即可開啟支援視窗。
- 選擇刪除帳號。
- 閱讀警告訊息並選擇刪除帳號。如果你有商店訂閱，警告訊息會列出該商店的名稱，並提供前往其訂閱管理頁面的按鈕，例如開啟 App Store 訂閱。
- 再次選擇刪除帳號以進行確認。Home Planner 將會刪除帳號、將你登出並顯示完成。
你也可以從個人檔案開始操作：點選你的頭像，接著點選編輯個人檔案，然後點選底部的刪除帳號。後續的步驟 4 與步驟 5 完全相同。
在官方網站上
- 前往 homeplannerapp.com/app/account 並登入你在應用程式中使用的同一個帳號。
- 開啟管理帳號刪除。
- 勾選每個核取方塊以進行確認。
- 選擇刪除帳號。
我需要先取消訂閱嗎？
是的，如果是由應用程式商店向你收取費用。刪除帳號並不會取消你在 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 購買的訂閱。若是直接在 homeplannerapp.com 購買的方案，則會在刪除帳號時自動停止續訂。
| 購買 PRO 的管道 | 刪除帳號前該怎麼做 |
|---|---|
| App Store — iPhone、iPad 或 Mac | 請在 App Store 中取消訂閱。 |
| Google Play — Android | 請在 Google Play 中取消訂閱。 |
| Steam — Windows | 請在 Steam 中取消訂閱。 |
| Microsoft Store — Windows | 請在你的 Microsoft 帳號中取消訂閱。 |
| homeplannerapp.com | 無需操作。自動續訂將在刪除帳號時停止。 |
各商店的詳細逐步說明：如何取消你的 Home Planner PRO 訂閱。
刪除帳號後會發生什麼事？
- 你的設計、AI 圖庫、個人檔案、聊天紀錄、貼文、留言、按讚與追蹤者都將被永久刪除。
- 該帳號享有的 PRO 資格與任何折扣優惠都會立即終止。
- 系統會將你登出，且該帳號將無法復原。
無法開啟應用程式或網站？請使用綁定你帳號的電子郵件地址寄信至 [email protected] 聯繫我們，提出刪除請求。關於我們如何處理你的資料：帳號刪除與資料移除。
商標聲明。 Home Planner 與 Apple Inc.、Google LLC、Valve Corporation 或 Microsoft Corporation 無附屬、認可或贊助關係；其名稱與標誌皆歸其各自所有者所有。iPhone、iPad 和 Mac 為 Apple Inc. 在美國及其他國家/地區註冊的商標。Android 為 Google LLC 的商標。其他所有商標均為其各自所有者的財產。
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