刪除帳號與資料移除

刪除帳號與資料移除

我要如何在應用程式中刪除我的帳號及相關資料？

如要直接在應用程式中刪除你的帳號，請前往「個人檔案」選單 -「回報問題」-「刪除帳號」。確認你的決定後，你的帳號以及所有相關資料將會從應用程式中永久移除。

是否有其他申請刪除帳號的方法？

有的，你可以寄信至 support@homeplannerapp.com 提出刪除申請。請在信件中附上你的帳號資訊，並明確說明你希望刪除帳號。我們的支援團隊會儘速處理你的申請。

刪除帳號後，我的資料會如何處理？

與你帳號相關的所有資料（包含個人資訊和使用紀錄）都將從我們的系統中永久刪除。

帳號刪除後還可以復原嗎？

不行，帳號刪除後即無法復原。一旦刪除帳號，資料將無法找回。在繼續操作之前，請務必備份所有重要資料。

處理帳號刪除申請需要多長時間？

我們的支援團隊會儘速處理刪除申請。你應該會在 10 個工作天內收到帳號已刪除的確認通知。

如果在刪除帳號的過程中遇到問題該怎麼辦？

如果你遇到任何困難或有疑問，請透過 support@homeplannerapp.com 聯絡我們的支援團隊。