Home Planner 应用登录：如何登录并找回你的账号

Home Planner应用团队 · October 22, 2026

无需密码即可登录 Home Planner 应用：通过 Google、Apple、Facebook 或邮箱链接登录，找回你之前使用的账号并查看同步的设计。

Home Planner 应用的登录无需密码：只需选择 Google、Apple、Facebook 或你的电子邮件地址进行确认即可登录。你的个人资料和已同步的设计都归属于该账号，因此只要你在任何设备上登录，它们就会跟随着你（云端同步需要付费订阅服务）。

如果你的账号似乎消失了，很可能是因为你使用了另一个电子邮件登录了第二个账号。本指南将展示如何登录、电子邮件链接的工作原理、如何辨别你使用的是哪个账号，以及删除账号后会发生什么。

操作流程

1. 在 Home Planner 中打开登录窗口。
2. 选择四种登录方式之一。
3. 在提供商的窗口中进行确认，或者通过 Home Planner 发送到你邮箱的链接进行确认。

准备工作

如何登录 Home Planner？

打开资料设置，选择登录，然后从四种选项中择一。Home Planner 无需密码：通过 Google、Apple、Facebook 或邮箱链接即可确认你的身份。

1. 选择三点按钮 (⋯)，依次点击资料设置和登录。当某个功能需要账号时，Home Planner 也会自动打开登录窗口。
2. 窗口提示选个方便的登录方式。你可以选择Continue with Google、Continue with Apple、通过Facebook登录或继续使用邮箱。
3. 在弹出的窗口中确认。在电脑上，登录页面可能会在浏览器中打开，然后再返回 Home Planner。

电子邮件登录链接是如何工作的？

Home Planner 会通过电子邮件发送一次性链接来代替密码。你可以在约 10 分钟内于任何设备（包括电脑）上打开该链接。随后请求该链接的 Home Planner 应用就会自动帮你登录。

1. 选择继续使用邮箱。
2. 输入你的电子邮件地址并选择继续。
3. Home Planner 会显示消息已发送至以及你的地址。选择打开邮件应用，或者在其他设备上打开该邮件。
4. 点击邮件中的链接。如果在同一台手机上操作，直接返回 Home Planner 即可完成登录。如果你是在其他设备上打开该链接，请保持请求链接的那台设备上的 Home Planner 处于打开状态。

没收到电子邮件？请检查垃圾邮件文件夹。当重发按钮上的倒计时结束时，点击它。如果地址输错了，请选择更改电子邮件。链接过期后会显示此登录链接已过期，请重新获取。

为什么登录后我的设计都不见了？

你很可能是登录到了另一个账号。Home Planner 通过电子邮件匹配账号：通过任何选项使用同一个电子邮件都会打开同一个账号，而不同的电子邮件则会打开不同的账号。

• 相同的电子邮件，不同的选项。如果你之前用的是邮箱链接，现在选择使用相同地址的 Google，你依然会进入同一个账号。
• 不同的电子邮件。使用第二个 Google 账号、另一个 Apple 账号或隐藏的中继地址：你会进入不同的账号，或者如果该账号之前不存在，系统会为你创建一个新账号。
• 已经登录。 Home Planner 提示你已经登录了。要用另一个账号登录，请先退出。请先退出当前账号，然后再用之前使用的电子邮件登录。

你在登录前创建的设计会保存在设备上。Home Planner 会显示你有 N 个设计尚未保存到账号。选择保存到我的账号即可将它们保留在你登录的账号中。

订阅服务会将你的所有设计同步到其他设备，而免费计划会备份其中一个设计。阅读如何将你的设计迁移至新设备，以及针对误删设计的如何恢复已删除的设计。

如何找到我旧的 Home Planner 个人资料？

在探索中搜索它，然后将链接发送给客服团队。有了这个链接，客服就知道你的问题是针对哪个账号了。

1. 打开探索并选择搜索用户。
2. 尝试使用你在旧资料中用过的名称，然后在结果中打开该个人资料。
3. 打开该个人资料的三点菜单 (⋯)，然后选择分享个人资料。复制该链接或发送给自己。
4. 选择 ⋯，然后依次点击帮助和反馈、报告一个问题和通过电邮联系。将链接粘贴到邮件中并说明你的需求。

我可以恢复已删除的 Home Planner 账号吗？

不能。删除账号将永久移除其中的设计、照片、聊天和评论。如果你使用相同的电子邮件再次登录，Home Planner 会创建一个新账号。

你可以在登录状态下，通过帮助和反馈 → 报告一个问题 → 删除账号来删除账号。你的订阅服务与账号是独立的。Home Planner 会提醒你，删除账号不会停止通过应用商店计费的订阅服务，并会列出该商店的名称。请先去那里取消订阅服务。

登录完成并准备就绪了吗？在 Home Planner 中打开你的设计，继续你的创作吧。

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