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如何更改应用语言?

Home Planner支持30种语言。在Android设备上,你可以在应用内直接更改语言:打开“资料设置”并选择“语言”。在iPhone和iPad上,请打开“设置”应用,搜索“Home Planner”,然后在“首选语言”区域中选择“语言”。在Mac和Windows设备上,请在系统设置中更改语言:Home Planner会自动匹配系统语言。

了解更多:如何更改应用语言。

如何将我的设计转移到新设备?

订阅付费套餐后,只需在旧设备的“我的设计”中选择“立即同步”,然后在新设备上登录同一个账号即可。如果使用的是免费套餐,Home Planner会将一个设计备份至云端。

了解更多:如何将你的设计转移到新设备。

如何恢复已删除的设计?

打开“我的设计”,选择“最近删除”,选中你要恢复的设计并点击“恢复”。Home Planner会将已删除的设计在回收站中保留14天。恢复设计时,你的套餐中需要有空闲的设计额度。

了解更多:如何恢复已删除的设计。

为什么处理大型项目时应用运行缓慢?

包含多个布置好的房间和楼层的大型设计会占用大量显存。你可以将其拆分为较小的设计,例如每个设计仅包含一个楼层。如果你的手机或平板电脑发热严重,可以打开“资料设置”,将“省电模式”设置为“始终开启”,并关闭“最高图形质量”。

了解更多:如何在大型项目中保持Home Planner流畅运行。

如何取消订阅PRO服务?

你可以随时在购买PRO服务的应用商店中取消或更改Home Planner PRO,包括App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store或homeplannerapp.com。

了解更多:如何取消你的Home Planner PRO订阅服务。

如何删除我的账号?

打开三点菜单(⋯),依次选择“帮助和反馈”、“报告一个问题”和“删除账号”。你也可以在“编辑资料”或homeplannerapp.com网站上删除账号。删除账号会永久抹除你的所有设计和资料,且无法撤销。

如果你是通过App Store、Google Play、Steam或Microsoft Store付费的,请先在对应的应用商店中取消订阅服务:仅删除账号并不会自动停止商店的扣费。

了解更多:如何删除你的Home Planner账号。

我还有其他问题,能帮帮我吗?

请通过support@homeplannerapp.com与我们联系。你也可以查看我们的常见问题。

联系方式

Room Planner Ltd

Digeni Akrita 54

Nicosia 1061

塞浦路斯

邮箱:support@homeplannerapp.com