如何在 Home Planner 中恢复已删除的设计

不小心删除了设计?Home Planner 会在“最近删除”中为你保留 14 天。了解如何恢复设计、套餐限制有何影响,以及超过 14 天后该怎么做。

如果你误删了设计并想找回,Home Planner 会在最近删除中为你保留每个删除的设计(项目)14 天。只需简单的三步,你就能将其恢复到我的设计中。(应用内的某些提示可能会将设计称为“房间”。)
14 天后,设计将从最近删除中彻底移除,但你仍有可能通过该房间的 3D 照片或之前保存的副本将其恢复。本指南将介绍各种恢复路径、可能阻止恢复的套餐额度限制,以及何时需要联系支持人员。
卸载了应用或更换了新手机?这种情况下,最近删除无法帮你找回。请先阅读如何将设计迁移至新设备:付费套餐会同步你的所有设计,而免费套餐会备份其中一个设计。
恢复流程
- 在“我的设计”界面中打开“最近删除”。
- 选择对应的设计,然后点击恢复。
- 返回“我的设计”,在对应的房间类型文件夹中查找恢复的设计。
准备工作
| 前提条件 | 原因 |
|---|---|
| 创建该设计时使用的账号 | 找不到的设计往往存放在另一个账号中。 |
| 删除时间未超过 14 天 | 14 天后,Home Planner 会永久移除该设计。 |
| 套餐中有可用的免费设计额度 | 处于“最近删除”中的设计不会占用额度。恢复后,它会重新计入套餐额度:免费套餐可保留 10 个设计(如有奖励额度则更多),PRO 套餐可保留 20 个,PRO+ 套餐则无限制。 |
找不到你的设计?它可能在另一个账号中:请参阅如何查找你的 Home Planner 账号。
如何在 Home Planner 中恢复已删除的设计?
打开我的设计界面上的最近删除,选择对应的设计,然后点击恢复。只有当你至少有一个已删除的设计时,该入口才会显示。
- 打开我的设计。
- 选择最近删除。在手机上,它是页头下方的一行选项;在平板电脑或电脑上,它是右侧工具栏中的一个按钮。房间类型列表的最后一个图块最近删除也能打开同一个位置。
- 选择想要找回的设计。你可以一次选择多个设计。
- 点击恢复,然后再次点击恢复进行确认。如果选择了多个设计,确认按钮上会显示数量,例如恢复 (3)。
- 恢复一个设计后,Home Planner 会显示房间已移动至以及随后的文件夹名称。打开“我的设计”中的该文件夹即可继续编辑。

如果设计没有恢复:请检查你现有的设计数量。如果你已达到套餐上限,Home Planner 将无法恢复其他设计。你可以删除不再需要的设计,或者升级到额度更高的套餐,然后再次点击恢复。
要从“最近删除”中永久移除设计,请将其选中并点击永久删除。Home Planner 会先弹出提示删除房间?确认后,该设计将无法再恢复。
超过 14 天后还能恢复设计吗?
无法从“最近删除”中恢复。但如果你之前拍摄过该房间的 3D 照片,仍可以通过照片找回房间。你自己设计的每张 3D 照片中都保留着该房间的副本。
- 打开我的照片。
- 选择该房间的照片,然后打开其三点菜单。
- 选择编辑房间。Home Planner 会将照片背后的房间作为新设计在我的设计中打开。原照片保持不变。
编辑房间仅会出现在你自己拍摄的照片上。与恢复设计一样,此操作需要有可用的设计额度。在免费套餐中,此功能适用于最近 3 天内拍摄的照片。对于更早的照片,Home Planner 会提示编辑旧照片仅适用于 PRO 会员:你可以选择升级套餐以进行编辑,或者点击参观房间在不编辑的情况下浏览房间。
进行重大改动前,如何保护我的设计?
请先保存一份副本。撤销功能仅在设计处于打开状态时有效:它最多可记录 50 个步骤,且每次打开设计时都会重置。
- 打开该设计。
- 在 3D 视图中,点击右侧工具栏上的分享按钮。
- 选择保存。
如果改动效果不理想,只需打开副本即可从那里继续。副本是一个独立的设计,因此会占用你套餐中的一个额度。
如果你卸载了应用或丢失了设备,云端同步可以一次性保护你的所有设计。只要你登录了账号并拥有付费套餐,Home Planner 就会将你的设计保存在云端,即便卸载应用或更换设备也能重新找回。在免费套餐中,当你登录账号时,Home Planner 会备份其中一个设计。其他设计仅保存在设备本地,应用一旦卸载便无法恢复。请阅读如何将设计迁移至新设备。
什么时候应该联系 Home Planner 支持人员?
如果设计不在“最近删除”中,也不在其他账号里,且你没有留下任何照片,请联系支持人员。
- 点击主界面或编辑器中的三点按钮 (⋯)。
- 依次选择帮助和反馈和报告一个问题。
- 在支持窗口中,选择通过电邮联系。
Home Planner 会在邮件中自动附带你设备的技术细节。请补充说明该设计的名称、你最后一次看到它的日期以及你使用的登录方式。
找回你的设计了吗?在每次进行重大改动前,别忘了在 Home Planner 中保存一份副本。
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