계정 삭제 및 데이터 제거

계정 삭제 및 데이터 제거

앱에서 계정과 관련 데이터를 어떻게 삭제할 수 있나요?

앱에서 직접 계정을 삭제하려면 프로필 메뉴 - 문제 신고 - 계정 삭제로 이동하세요. 의사를 확인하면 계정과 모든 관련 데이터가 앱에서 영구적으로 삭제됩니다.

계정 삭제를 요청할 수 있는 다른 방법이 있나요?

네, support@homeplannerapp.com으로 이메일을 보내 삭제를 요청하실 수 있습니다. 계정 정보와 계정 삭제를 원한다는 명확한 내용을 작성해 주세요. 지원팀에서 신속하게 처리해 드립니다.

계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

개인정보 및 이용 기록을 포함하여 계정과 관련된 모든 데이터가 시스템에서 영구적으로 삭제됩니다.

계정을 삭제한 후 복구할 수 있나요?

아니요, 계정 삭제는 취소할 수 없습니다. 계정을 삭제하고 나면 복구할 수 없으니, 진행하기 전에 중요한 데이터를 반드시 백업해 두세요.

계정 삭제 요청을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?

지원팀은 삭제 요청을 신속하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 영업일 기준 10일 이내에 계정 삭제 확인 안내를 받으실 수 있습니다.

계정 삭제 과정에서 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

어려움이 있거나 문의 사항이 있으시면 support@homeplannerapp.com으로 지원팀에 문의해 주세요.