Suppression de compte et effacement des données

Suppression de compte et effacement des données

Comment puis-je supprimer mon compte et les données associées depuis l'application ?

Pour supprimer ton compte directement depuis l'application, rends-toi dans le menu Profil › Signaler un problème › Supprimer le compte. Confirme ton choix : ton compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés de l'application.

Existe-t-il un autre moyen de demander la suppression de mon compte ?

Oui, tu peux envoyer une demande de suppression par e-mail à support@homeplannerapp.com. Pense à inclure les informations de ton compte et une déclaration claire indiquant que tu souhaites le supprimer. Notre équipe d'assistance traitera ta demande dans les plus brefs délais.

Qu'advient-il de mes données après la suppression de mon compte ?

Toutes les données associées à ton compte, y compris tes informations personnelles et ton historique d'utilisation, seront définitivement supprimées de notre système.

Puis-je récupérer mon compte après sa suppression ?

Non, la suppression d'un compte est irréversible. Une fois ton compte supprimé, il ne peut plus être récupéré. Veille à sauvegarder toutes tes données importantes avant de continuer.

Combien de temps faut-il pour traiter une demande de suppression de compte ?

Notre équipe d'assistance s'efforce de traiter les demandes de suppression au plus vite. Tu devrais recevoir une confirmation de la suppression de ton compte sous 10 jours ouvrés.

Que faire si je rencontre des problèmes lors de la suppression de mon compte ?

Si tu rencontres des difficultés ou si tu as des questions, contacte notre équipe d'assistance à l'adresse support@homeplannerapp.com.